Кейс
Цифровая экосистема для MUSTHAVE — сообщество, контент и вовлечение вместо стандартного интернет-магазина
О проекте
Стратегическая задача
Создать не просто сайт-витрину, а цифровую экосистему, которая объединит сообщество, станет источником экспертизы и центром творчества. Главная цель — превратить клиентов из пассивных потребителей в активных участников, генерирующих уникальный контент и повышающих лояльность к бренду.
Реализованные решения
Мы разработали комплексную платформу с уникальным функционалом, который отличает MUSTHAVE от конкурентов:
- Дизайн-концепция с фокусом на комьюнити — dark-тема с акцентами цветов бренда, интуитивная навигация, социальный дизайн, поощряющий публикацию контента и обсуждения. Платформа визуально выделяется и с первых секунд транслирует свою интерактивную природу.
- Каталог ароматов — более 80 позиций с детальным описанием вкусового профиля, крепости и рекомендациями. Система фильтрации по вкусовым категориям позволяет быстро находить ароматы под свои предпочтения.
- Конструктор миксов — интеллектуальный калькулятор с автоматическим переводом пропорций из % в граммы, возможность отправки на модерацию и публикации в общей галерее. Ключевой инновационный инструмент.
- Коллекции миксов — персональные и публичные подборки, возможность комментировать и добавлять в избранное. Углубляет вовлечённость и создаёт пласт пользовательского контента.
- Система комментариев и социального взаимодействия — обсуждение каждого микса и коллекции, модерация для поддержания конструктивной атмосферы. Формируется активное и лояльное сообщество.
- Локатор дилеров — интерактивная карта на основе API Яндекс.Карт с поиском по странам и городам. Бесшовная связь между онлайн-сообществом и офлайн-продажами.
- Личный кабинет как персональный хаб — история заказов, отслеживание статусов, управление данными, центр уведомлений.
Ценность: Каждый опубликованный микс становится точкой роста социальной активности. Пользователи не просто покупают — они творят, обсуждают и возвращаются.
Результаты
- Пользователи проводят на платформе на 70% больше времени благодаря конструктору, коллекциям и дискуссиям
- Запущен механизм генерации тысяч уникальных миксов и коллекций, которые постоянно привлекают новую аудиторию
- Система уведомлений и личный кабинет повышают частоту повторных посещений и покупок (LTV)
- Платформа позиционирует бренд как инноватора и центр знаний в своей нише
Технологический стек: Webasyst Shop-Script, HTML5, CSS3, JavaScript, API Яндекс.Карт
Итоги
Более 3 млн.
9 месяцев
6 человек
Благодаря комплексному подходу мы создали для MUSTHAVE не просто сайт, а динамично развивающуюся цифровую экосистему, которая превращает пользователей в активных авторов, повышает лояльность и формирует устойчивое сообщество.
работать вместе