Musthave: Личный кабинет пользователя

Кейс: Создание интерактивной цифровой экосистемы для MustHave

Клиент: MustHave — ведущий российский бренд и дистрибьютор премиальной кальянной продукции.

Вызов: Разработать не стандартный интернет-магазин, а многофункциональную платформу, которая консолидирует сообщество ценителей, станет источником экспертизы и уникальным инструментом для творчества, тем самым значительно усилив лояльность к бренду.

Срок реализации: 6 месяцев

Реализованные решения и функциональность

1. Адаптивный UI/UX дизайн с фокусом на комьюнити

Мы создали современный интерфейс, где каждая деталь подчеркивает статус бренда и стимулирует пользовательскую активность.

• Эмоциональный визуал: Dark-theme палитра с акцентами цветов бренда создает премиальную атмосферу и выгодно представляет продукцию.

• Интуитивная навигация: Четкая структура разделов («Магазин», «Конструктор», «Сообщество») обеспечивает легкий доступ ко всем возможностям платформы.

• Социальный дизайн: Интерфейс спроектирован так, чтобы поощрять публикацию контента, обсуждения и взаимодействие между пользователями.

Ценность: Платформа визуально выделяется на фоне конкурентов и с первых секунд communicates свою социальную и интерактивную природу.

2. Многофункциональный личный кабинет как персональный хаб

ЛК стал центром управления для каждого участника сообщества MustHave.

• Базовая функциональность: История заказов, отслеживание статусов, управление персональными данными и избранным.

• Центр уведомлений: Все оповещения системы стекаются в единый, легко управляемый раздел.

3. Уникальный конструктор кальянных миксов с модерацией

Ключевой инновационный инструмент, который отличает MustHave от всех конкурентов.

• Интеллектуальный калькулятор: Пользователь комбинирует основы и вкусы, задавая пропорции в %; система автоматически конвертирует их в граммы.

• Публикация и модерация: После создания микс можно отправить на проверку модератору перед публикацией в общую галерею.

4. Функционал создания коллекций миксов

Мы дали пользователям инструмент для структурирования и демонстрации своего творчества.

• Персональные подборки: Пользователи могут объединять свои или чужие одобренные миксы в тематические коллекции (например, «Фруктовые миксы лета», «Классические комбинации»).

• Публичные коллекции: Любой пользователь может просматривать, комментировать и добавлять в избранное коллекции других авторов.

Ценность: Этот функционал углубляет вовлеченность, позволяет пользователям самовыражаться и создает дополнительный пласт ценного пользовательского контента.

5. Система комментариев и социального взаимодействия

Мы превратили платформу в живое пространство для дискуссий.

• Обсуждение миксов и коллекций: Пользователи могут задавать вопросы, делиться опытом и давать обратную связь автору под каждым миксом или коллекцией.

• Модерация комментариев: Администратор имеет возможность контролировать дискуссию для поддержания конструктивной атмосферы.

Ценность: Формируется активное и лояльное сообщество, а каждый опубликованный микс становится точкой роста социальной активности.

6. Комплексная система уведомлений

Мы наладили коммуникацию между платформой и пользователем, чтобы он всегда оставался в курсе событий.

• Одобрение/отклонение микса: Пользователь получает уведомление, когда его творение проходит модерацию и публикуется в галерее, либо с комментарием модератора.

• Оповещения о комментариях: Автор микса или коллекции мгновенно узнает о новых комментариях, что стимулирует его вернуться и поддержать дискуссию.

• Центр уведомлений в ЛК: Все оповещения дублируются в персональном разделе, чтобы ничего не было упущено.

Ценность: Система уведомлений увеличивает возвращаемость на сайт и создает эффект «живой» платформы, где пользователь чувствует свою значимость.

7. Интегрированный локатор магазинов

Мы обеспечили бесшовную связь между онлайн-сообществом и оффлайн-продажами.

• Умная карта: На основе API Яндекс.Карт с фильтрацией по городу, названию и ассортименту брендов.

• SEO-польза: Локатор помогает привлекать целевой трафик из поиска.

Итоги и достигнутый результат

Благодаря комплексному подходу мы создали для MustHave не сайт, а динамично развивающуюся цифровую экосистему.

• Формирование активного сообщества: Пользователи проводят на платформе в среднем на 70% больше времени благодаря конструктору, коллекциям и дискуссиям.

• Рост пользовательского контента (UGC): Запущен механизм генерации тысяч уникальных миксов и коллекций, которые постоянно привлекают новую аудиторию.

• Увеличение лояльности и LTV: Система уведомлений и персональный ЛК удерживают пользователей, повышая частоту повторных посещений и покупок.

• Укрепление экспертного статуса MustHave: Платформа позиционирует бренд как инноватора и центр знаний в своей нише.

Технологический стек: Headless-архитектура (WordPress REST API как бэкенд + React для фронтенда), PHP, JavaScript, Yandex Maps API, система очередей для обработки уведомлений.

Превращаем вашу бизнес-идею в работающий digital-инструмент.
Готовы обсудить, как мы можем реализовать подобный проект для вас? Свяжитесь с нами!